Zásady ochrany osobních údajů
Zde se dozvíte, jaké osobní údaje zpracováváme, když navštívíte náš web nebo pošlete poptávku, proč to děláme, komu je předáváme a jaká máte práva. Informace poskytujeme podle obecného nařízení o ochraně osobních údajů (GDPR).
Účinné od [den spuštění webu]
Aktualizováno
Zásady v kostce
| Otázka | Stručně |
|---|---|
| Kdo údaje zpracovává | Arcus Plus sp. z o.o. |
| K čemu | Odpověď na poptávku, ochrana webu, povinnosti podle zákona proti praní peněz |
| Komu | Cloudflare |
| Jak dlouho | Poptávku bez navázání spolupráce 12 měsíců |
| Vaše práva | Přístup, oprava, výmaz, omezení, přenositelnost, námitka, odvolání souhlasu, stížnost |
| Kontakt | [email protected] |
Obsah stránky
Kdo údaje zpracovává
Správcem vašich osobních údajů je Arcus Plus sp. z o.o., ul. Komorowicka 39, 43-300 Bielsko-Biała, Polsko, zapsaná v polském obchodním rejstříku (KRS) pod číslem 0000874163.
S dotazy k osobním údajům pište na [email protected] nebo na adresu sídla. Pověřence pro ochranu osobních údajů jsme nejmenovali.
Proč údaje zpracováváme
Ke každému účelu uvádíme právní základ podle článku 6 odstavce 1 GDPR.
Odpověď na poptávku a jednání o spolupráci
Z formuláře dostaneme jméno a příjmení, e-mail, popis poptávky a telefon, pokud ho vyplníte. K poptávce uložíme téma a stránku, odkud přišla. Údaje použijeme k odpovědi, kalkulaci, nabídce a domluvě konzultace, stejně jako to, co nám napíšete nebo řeknete později.
Právní základ: kroky před uzavřením smlouvy na vaši žádost (písm. b). Když píšete za firmu, zpracováváme vaše kontaktní údaje na základě oprávněného zájmu jednat s firmou, kterou zastupujete (písm. f).
Údaje poskytujete dobrovolně. Bez jména, e-mailu a popisu poptávky vám ale nemůžeme odpovědět.
Jak formulář funguje a jaké podmínky pro něj platí, popisují Pravidla poskytování služeb elektronickou cestou.
Ochrana webu a formuláře
Náš poskytovatel hostingu Cloudflare zpracovává při načtení stránky vaši IP adresu a technické údaje o prohlížeči, aby stránku doručil a chránil web před útoky. Služba Cloudflare Turnstile podle nich pozná, zda formulář odesílá člověk, nebo robot.
Právní základ: náš oprávněný zájem na bezpečném webu bez spamu (písm. f). Bez těchto údajů web zobrazit ani formulář odeslat nejde.
Měření návštěvnosti jen s vaším souhlasem
Měření návštěvnosti zatím nepoužíváme. Pokud ho zapojíme, spustí se jen s vaším souhlasem (písm. a) a tuto část doplníme.
Povinnosti podle zákona proti praní peněz
Když se rozhodnete pro spolupráci, musíme před uzavřením smlouvy ověřit totožnost klienta, osob jednajících za firmu a jejího skutečného majitele. Ukládá nám to polský zákon o předcházení praní peněz a financování terorismu.
Právní základ: plnění právní povinnosti (písm. c). Bez těchto údajů smlouvu uzavřít nemůžeme. Zpracování údajů při vedení účetnictví a mezd upravuje smlouva o spolupráci.
Právo vznést námitku
Kontaktní údaje z poptávky, kterou posíláte za firmu, a technické údaje o provozu webu zpracováváme na základě oprávněného zájmu. Proti tomuto zpracování můžete z důvodů týkajících se vaší konkrétní situace kdykoli vznést námitku.
Námitku pošlete e-mailem na [email protected] nebo dopisem na adresu sídla a uveďte, čeho se týká.
Údaje pak dále nezpracováváme, ledaže prokážeme závažné oprávněné důvody, které převažují nad vašimi zájmy, právy a svobodami, nebo je potřebujeme k určení, výkonu či obhajobě právních nároků. Proti zpracování pro přímý marketing můžete vznést námitku kdykoli a bez udání důvodu.
Komu údaje předáváme
Údaje neprodáváme. Předáváme je jen zpracovatelům, kteří pro nás na základě smlouvy zajišťují web a e-mail, a úřadům, když to ukládá zákon.
| Příjemce | Co pro nás dělá |
|---|---|
| Cloudflare, Inc., USA | Hosting, ochrana webu a formuláře, doručení poptávky nám e-mailem |
| Poskytovatel e-mailové schránky a země [doplní klient] | E-mailová schránka, do které poptávky přicházejí |
Jiným firmám údaje k jejich účelům nepředáváme. Poptávku daňového poradenství nebo auditu předáme spolupracující daňové kanceláři či auditorovi jen po dohodě s vámi.
Předání do USA
Cloudflare sídlí v USA. Evropská komise rozhodnutím (EU) 2023/1795 uznala, že firmy zapojené do rámce EU-US Data Privacy Framework chrání údaje odpovídajícím způsobem. Cloudflare je do něj podle svých smluvních podmínek zapojený.
Jak dlouho údaje uchováváme
- Poptávka bez navázání spolupráce: 12 měsíců od poslední zprávy, potom ji smažeme.
- Poptávka a korespondence klienta: po dobu spolupráce a do uplynutí promlčecích lhůt pro nároky ze smlouvy.
- Údaje podle zákona proti praní peněz: 5 let od skončení spolupráce.
- Poptávka ve frontě Cloudflare před odesláním e-mailem: nejvýš 24 hodin.
- Technické údaje u Cloudflare: jen po dobu nutnou k provozu a ochraně webu.
Platnost cookies uvádíme v tabulce níže.
Jaká máte práva
- Přístup: zjistit, jaké údaje o vás máme, a dostat jejich kopii.
- Oprava: nepřesné údaje opravíme, neúplné doplníme.
- Výmaz: údaje smažeme, když je už nepotřebujeme a zákon nevyžaduje jejich uchování.
- Omezení zpracování: například po dobu, kdy posuzujeme vaši námitku.
- Přenositelnost: údaje, které jste nám poskytli a zpracováváme je automatizovaně na základě souhlasu nebo smlouvy, vám předáme ve strojově čitelném formátu.
- Námitka: proti zpracování na základě oprávněného zájmu. Právo vznést námitku
- Odvolání souhlasu: kdykoli a stejně snadno, jako jste ho dali.
Žádost pošlete na [email protected]. Vyřídíme ji bez zbytečného odkladu, nejpozději do jednoho měsíce; ve složitých případech můžeme lhůtu prodloužit o dva měsíce a řekneme vám proč. Při pochybnosti o vaší totožnosti vás požádáme o doplňující údaje.
Automatizované rozhodování ani profilování podle článku 22 GDPR nepoužíváme. Když vás ochrana formuláře omylem zastaví, pošlete poptávku na [email protected] nebo zavolejte na +420 704 508 918.
Kde podat stížnost
Pokud se domníváte, že údaje zpracováváme v rozporu s GDPR, můžete podat stížnost u dozorového úřadu, zejména v zemi, kde bydlíte nebo pracujete.
Polsko: Urząd Ochrony Danych Osobowych (UODO)
Polský úřad pro ochranu osobních údajů, vedoucí dozorový úřad pro naši firmu.
- ul. Stanisława Moniuszki 1A
- 00-014 Warszawa
- +48 22 531 03 00
- [email protected]
- uodo.gov.pl
Česko: Úřad pro ochranu osobních údajů (ÚOOÚ)
Pro ty, kdo bydlí nebo pracují v Česku.
- Pplk. Sochora 27
- 170 00 Praha 7
- +420 234 665 111
- [email protected]
- Datová schránka qkbaa2n
- uoou.gov.cz
Změny zásad
Zásady upravíme, když změníme způsob zpracování. Platné znění je vždy na této stránce; o novém účelu zpracování vás budeme informovat předem.
Účinné od [den spuštění webu]
Aktualizováno
Máte dotaz ke svým údajům?
Napište nám na [email protected] nebo zavolejte na +420 704 508 918.
Kontakt